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機場信息

騰沖機場

  • 基礎設施
  • 乘機流程
  • 服務內容

 

  設施 方位指引
出發區域 頭等艙、公務艙、東方萬里行金銀卡柜臺 5號值機柜臺
值機主任柜臺
經濟艙柜臺 出發大廳A區1-4號值機柜臺
售票柜臺、問詢處 出發大廳C區“駝峰服務”柜臺
行李打包 出發大廳入口左側
行李查詢 出發廳面向值機柜臺右側
城區候機樓 騰沖縣熱海路“杜鵑王翡翠緣”商城
候機區域 貴賓廳 安檢通道出口右側區域
到達區域 行李提取轉盤 到達入口處右側

  • 行 前
  • 辦理
    乘機手續
  • 安 檢
  • 候 機
  • 到 達
  • 中 轉

行 前

1確認航站樓------>2選擇交通工具------>3確定出行時間

 出租車

機場停車場設有出租車上客點。

 機場巴士

發車路線:城區候機樓—機場。   

辦理乘機手續

 辦理乘機手續

1)自助辦理

網上值機(登陸航空公司網站辦理,如需打印登機牌,請提前40分鐘到5號值機主任柜臺辦理);

機場出發大廳值機柜臺左側自助值機器辦理;

微值機(通過關注“騰沖駝峰服務”微信平臺辦理)。

2)柜臺辦理

機場候機樓值機柜臺:經濟艙旅客在出發大廳1—4號值機柜臺辦理;頭等艙、公務艙、航空公司金銀卡旅客及重要旅客到5號值機主任柜臺辦理;

城區候機樓值機柜臺。

 購票

出發大廳C區“駝峰服務柜臺”。

 掛失

若您的有效證件丟失,可到出發大廳二樓機場派出所執勤室尋求幫助。

 

溫馨提示:本機場值機柜臺關閉時間為航班預計起飛前30分鐘

安 檢

出發大廳B區安檢通道。

候 機

 登機口

1-4號登機口。

 貴賓廳

東航頭等艙、公務艙、金銀卡旅客可到貴賓廳休閑候機。

到 達

 行李提取

到達入口處右側。

 行李查詢

出發廳值機柜臺右側。

 交通

 機場巴士

發車路線機場—騰沖縣旅游客運站。

 出租車

停車場設有上客點。

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1.機場售票柜臺服務
  • 國內客票銷售
  • 國際客票銷售
  • 行程單打印
  • 客票改簽
  • 會員積分兌換客票
  • 會員積分升艙
  • 會員積分累積
  • 會員申請
  • 會員信息修改
  • 額外付費占座
 
2.值機柜臺服務
  • 頭等艙專柜
  • 公務艙專柜
  • 白金卡、金銀卡會員專柜
  • 自助辦理登機牌
  • 網上辦理登機牌
  • 手機值機辦理登機牌
  • 短信辦理登機牌
  • 微信辦理登機牌
  • 值機柜臺補打登機牌
  • 自助一體機 補打登機牌
  • 行李補托運
  • 自助行李托運
  • 遠程值機
  • 航班候補
  • 航班召集廣播
  • 乘機手續辦理引導及問訊
  • 延誤航班信息提示
  • 延誤航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服務
  • 無成人陪伴兒童服務
  • 聾啞旅客服務
  • 盲人旅客服務
  • 老年旅客服務
  • 擔架旅客服務
  • 輪椅旅客服務
  • 機上用氧旅客服務
  • 機上嬰兒用搖籃
  • VIP旅客服務
  • 托運行李聲明價值
  • 始發站小動物運輸
 
4.登機口服務
  • 分區域按序登機
  • 頭等/公務艙旅客專用通道
  • 白金卡、金卡會員專用通道
  • 特殊旅客優先登機
  • 登機口候補
  • 輪椅、嬰兒車登機口交運
  • 頭等艙/公務艙旅客遠機位登機口專車接送
 
5.貴賓室服務
  • 頭等艙旅客休息區
  • 公務艙旅客休息區
  • 白金卡、金卡會員旅客休息區
  • 重要旅客私密隔間
  • 電瓶車接送
  • 飲料/點心/小吃供應
  • 熱餐供應
  • 無線上網
  • 行李寄存
  • 吸煙區
  • 按摩設備
  • 淋浴設施
  • 小憩睡眠區
 
6.中轉服務
  • 中轉柜臺服務
  • 中轉引導服務
  • 國際轉國際中轉服務
  • 國內轉國際中轉服務
  • 國際轉國內中轉服務
  • 國內轉國內中轉服務
 
7.到達服務
  • 延誤行李 查詢/處置
  • 輪椅、嬰兒車登機口交付
  • 機上遺留物品自助查詢
  • 延誤行李進展自助查詢
  • 頭等艙/公務艙/東方萬里行貴賓會員旅客托運
 
8.天合聯盟優享服務
  • 優先享受售票服務
  • 優先辦理乘機手續
  • 優先辦理行李托運
  • 優先安檢通道
  • 優先邊防通道
  • 優先登機
  • 優先享受中轉柜臺服務
  • 行李優先提取
  • 優先行李查詢服務
 
9.其他
  • 空鐵聯運
  • 空巴聯運
  • 暢行專享機場車輛接送
 

備 注:

①行李打包:機場有償服務。

②特殊旅客服務/特殊行李服務:旅客需在購票時提出申請,詳情請咨詢95530。


旅行助手
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