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機場信息

張家界荷花國際機場

  • 基礎設施
  • 乘機流程
  • 服務內容
區域 設施 方位指引
出發區域 頭等艙、公務艙、白金卡、金銀卡旅客、候補柜臺、主任柜臺(國內) T2航站樓出發大廳A01號柜臺
經濟艙柜臺(國內) T2航站樓出發大廳A02-A07號柜臺
超級經濟艙  A01號柜臺
軍人優先柜臺  A01號柜臺
網上值機補打登機牌 T2航站樓出發大廳A5、6、7號柜臺
值機柜臺(國際) T2航站樓出發大廳A9-A16號柜臺,國際高端柜臺按屏顯布置
售票柜臺(國內) A島值機柜臺正面中間
候機區域 一號貴賓室 A7和A6登機口的交匯處
二號貴賓室 A3登機口對面
三號貴賓室 A7和A8 登機口中間
到達區域 國內行李查詢室 國內到達廳右側
國內行李提取轉盤 國內到達廳中央
國際行李查詢室 國際到達廳右側
國際行李提取轉盤 國際到達廳右側
失物招領聯系方式 0744-8238417
失物招領工作時間 07:00-23:00

T2航站樓查詢電話:0744-8238417

  • 行 前
  • 辦理
    乘機手續
  • 安 檢
  • 候 機
  • 到 達
  • 中 轉

行 前

1確認航站樓------>2選擇交通工具------>3確定出行時間

空港旅客班車

空港旅客班車:民航大酒店門口,航班起飛前2個小時左右乘坐。

 公交車

可于南莊坪大市場站臺乘坐4路公交車。

 出租車

車程約15分鐘,車費約30元左右。

 停車場

機場離市中心直線距離約5公里,機場停車場泊位約500余個

機場官網

http://www.zjjhh.com/

辦理乘機手續

 辦理乘機手續

1)自助辦理

機場大廳中央設立了自助值機柜臺,您可以在自助值機柜臺上辦理值機手續,并前往值機柜臺打印登機牌。

2)柜臺辦理

若您有行李需要托運,請前往張家界荷花國際機場值機柜臺辦理乘機手續。我們東航頭等艙、公務艙客人,東方萬里行金銀卡會員請前往A01值機柜臺辦理乘機手續。我們在A01號值機柜臺為天合優享客人提供了專屬柜臺,您可優先辦理乘機手續,優先托運您的行李。由于張家界荷花機場自助值機機器打印不了登機牌,在網上已值機的經濟艙旅客需在A02-A07號柜臺打印登機牌。

 機場購票

張家界荷花國際機場大廳A島中間設立了國內售票柜臺,為您提供國內機票銷售、國內機票查詢等服務。

 證件掛失

有效證件丟失,您可至張家界荷花國際機場國內出發大廳安檢通道右側機場公安派出所尋求幫助。

 

溫馨提示:國內值機柜臺全天開放,關閉時間為航班起飛前30分鐘。

                  國際航班:請您憑電子登機牌在乘機當日到張家界機場A15柜臺補打登機牌過安檢。

                  國際航班:航班起飛前48小時到航班起飛前60分鐘

國際航班:航班起飛前48小時到航班起飛前60分鐘

安 檢

國內安檢:機場國內出發大廳中間安檢口。
國際安檢:機場國際出發大廳右側安檢口。

候 機

 登機口

具體看您的登機牌上的登機口和聽機場廣播,登機口設有A1-A9共9個登機口。

 貴賓室

貴賓室在候機區,共有6個,橋位2個A2-A6,遠機位2個A7-A9,國際廳1個A1。

 貴賓室設施

閱讀資料 無線網絡 電視
小吃   飲料茶水  

 貴賓室服務

搭乘我們東航頭等艙、公務艙客人,東方萬里行金銀卡會員均可在貴賓休息室享受悠閑一刻。我們還為東航頭等艙、公務艙客人、東方萬里行金銀卡會員提供專車接送服務。        

       

到 達

  行李查詢服務

我們國內行李查詢柜臺位于國內進港到達行李提取大廳的右側。若您有關于行李的問題,我們將為您提供幫助。

  行李提取

國內進港到達行李提取大廳行李轉盤

  交通信息

1、空港旅客班車(至航班結束)

2、出租車

3、4路公交車(07:00-18:00)

中 轉

暫無

表示"有"     表示"沒有"
1.機場售票柜臺服務
  • 國內客票銷售
  • 國際客票銷售
  • 行程單打印
  • 客票改簽
  • 會員積分兌換客票
  • 會員積分升艙
  • 會員積分累積
  • 會員申請
  • 會員信息修改
  • 額外付費占座
 
2.值機柜臺服務
  • 頭等艙專柜
  • 公務艙專柜
  • 白金卡、金銀卡會員專柜
  • 自助辦理登機牌
  • 網上辦理登機牌
  • 手機值機辦理登機牌
  • 短信辦理登機牌
  • 微信辦理登機牌
  • 值機柜臺補打登機牌
  • 自助一體機 補打登機牌
  • 行李補托運
  • 自助行李托運
  • 遠程值機
  • 航班候補
  • 航班召集廣播
  • 乘機手續辦理引導及問訊
  • 延誤航班信息提示
  • 延誤航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服務
  • 無成人陪伴兒童服務
  • 聾啞旅客服務
  • 盲人旅客服務
  • 老年旅客服務
  • 擔架旅客服務
  • 輪椅旅客服務
  • 機上用氧旅客服務
  • 機上嬰兒用搖籃
  • VIP旅客服務
  • 托運行李聲明價值
  • 始發站小動物運輸
 
4.登機口服務
  • 分區域按序登機
  • 頭等/公務艙旅客專用通道
  • 白金卡、金卡會員專用通道
  • 特殊旅客優先登機
  • 登機口候補
  • 輪椅、嬰兒車登機口交運
  • 頭等艙/公務艙旅客遠機位登機口專車接送
 
5.貴賓室服務
  • 頭等艙旅客休息區
  • 公務艙旅客休息區
  • 白金卡、金卡會員旅客休息區
  • 重要旅客私密隔間
  • 電瓶車接送
  • 飲料/點心/小吃供應
  • 熱餐供應
  • 無線上網
  • 行李寄存
  • 吸煙區
  • 按摩設備
  • 淋浴設施
  • 小憩睡眠區
 
6.中轉服務
  • 中轉柜臺服務
  • 中轉引導服務
  • 國際轉國際中轉服務
  • 國內轉國際中轉服務
  • 國際轉國內中轉服務
  • 國內轉國內中轉服務
 
7.到達服務
  • 延誤行李 查詢/處置
  • 輪椅、嬰兒車登機口交付
  • 機上遺留物品自助查詢
  • 延誤行李進展自助查詢
  • 頭等艙/公務艙/東方萬里行貴賓會員旅客托運
 
8.天合聯盟優享服務
  • 優先享受售票服務
  • 優先辦理乘機手續
  • 優先辦理行李托運
  • 優先安檢通道
  • 優先邊防通道
  • 優先登機
  • 優先享受中轉柜臺服務
  • 行李優先提取
  • 優先行李查詢服務
 
9.其他
  • 空鐵聯運
  • 空巴聯運
  • 暢行專享機場車輛接送
 

備 注:

①國內客票銷售:無航空公司售票柜臺,現有柜臺為機場售票柜臺。
②行李打包:機場有償服務。
③特殊旅客服務/特殊行李服務:旅客需在購票時提出申請,詳情請咨詢95530。
④客艙遺留物品查詢熱線4006095530。


 

旅行助手
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