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機場信息

神農架機場

  • 基礎設施
  • 乘機流程
  • 服務內容

 

航站樓布局及疏散指示示意圖

                                設施                                   方位指引
出發區域 公務艙、白金卡、東方萬里行金銀卡柜臺(國內) 出發大廳1號綜合值機柜臺(頭等艙金銀卡特殊旅客)
經濟艙柜臺 出發大廳2號值機柜臺
售票柜臺
愛心柜臺 出發大廳1號綜合值機柜臺(頭等艙金銀卡特殊旅客)
貴賓室(VIP) 出發大廳右側
問訊處 出發大廳值機柜臺左側
候機區域 頭等艙候機室(含高端會員) 候機廳左側
登機口 2個登機口,3個停機位(3個停機位均為外場遠機位,沒有廊橋)
母嬰室 候機廳右側
到達區域 行李轉盤 到達廳行李轉盤(1個)
行李查詢 出發大廳問詢柜臺

 

  • 行 前
  • 辦理
    乘機手續
  • 安 檢
  • 候 機
  • 到 達
  • 中 轉

辦理乘機手續

 柜臺辦理

公務艙、白金卡和東方萬里行金銀卡旅客及特殊旅客可以前往1號綜合值機柜臺辦理。

其他旅客可以前往2號值機柜臺辦理值機手續。


 

 愛心柜臺

特殊旅客前往1號綜合值機柜臺辦理。

 機場購票

機場暫無售票柜臺,可以在東航官網或是其他代理點購買機票。

 貴賓室(VIP)

小吃零食飲品、電視、無線網絡。


 

 

溫馨提示:本機場值機柜臺關閉時間為航班預計起飛前30分鐘。


 

安 檢

航站樓出發大廳右側。


 

候 機

 登機口

共有2個登機口和3個停機位。(3個停機位均為外場遠機位,無廊橋)


 


 

 頭等艙候機室(含高端會員)

搭乘我們航班公務艙、白金卡、東方萬里行金銀卡會員,天合優享客人,均可在位于航站樓隔離區內頭等艙金銀卡休息室休息。


 

 頭等艙候機室設施

小吃零食飲品、閱讀區、無線網絡。

 登機口行李交運服務

為使旅客出行方便,您可以在登機口托運嬰兒車。友情提示:您需在柜臺辦理行李托運時告訴我們的工作人員,您的嬰兒推車需要在登機口托運。


 

到 達

 小動物入境規定

未開通國際航班,不涉及小動物出入境。

機旁行李交付服務

為使旅客出行方便,您可以在機旁提取已掛GATE DELIVERY標識的托運嬰兒車。

 行李查詢服務

航站樓出發大廳問詢柜臺行進行李查詢服務。


 


 

中 轉

可以辦理國內中轉服務

表示"有"     表示"沒有"
1.機場售票柜臺服務
  • 國內客票銷售
  • 國際客票銷售
  • 行程單打印
  • 客票改簽
  • 會員積分兌換客票
  • 會員積分升艙
  • 會員積分累積
  • 會員申請
  • 會員信息修改
  • 額外付費占座
 
2.值機柜臺服務
  • 頭等艙專柜
  • 公務艙專柜
  • 金銀卡會員專柜
  • 微信辦理登機牌
  • 網上辦理登機牌
  • 手機值機辦理登機牌
  • 短信辦理登機牌
  • 乘機手續辦理引導及問訊
  • 值機柜臺補打登機牌
  • 行李補托運
  • 遠程值機
  • 航班召集廣播
  • 延誤航班信息提示
 
3.特殊旅客/特殊行李服務
  • 無成人陪伴兒童服務
  • 聾啞旅客服務
  • 盲人旅客服務
  • 老年旅客服務
  • 擔架旅客服務
  • 輪椅旅客服務
  • 機上用氧旅客服務
  • 機上嬰兒用搖籃
  • VIP旅客服務
  • 托運行李聲明價值
  • 小動物運輸
  • 押運犯人
 
4.登機口服務
  • 分區域按序登機
  • 頭等/公務艙旅客專用通道
  • 金卡會員專用通道
  • 特殊旅客優先登機
  • 登機口候補
  • 輪椅、嬰兒車登機口交運
  • 頭等艙/公務艙旅客遠機位登機口專車接送
 
5.貴賓室服務
  • 頭等艙旅客休息區
  • 公務艙旅客休息區
  • 金卡會員旅客休息區
  • 重要旅客私密隔間
  • 電瓶車接送
  • 飲料/點心/小吃供應
  • 熱餐供應
  • 無線上網
  • 行李寄存
  • 吸煙區
  • 按摩設備
  • 淋浴設施
  • 小憩睡眠區
 
6.中轉服務
  • 中轉柜臺服務
  • 中轉引導服務
  • 國際轉國際中轉服務
  • 國內轉國際中轉服務
  • 國際轉國內中轉服務
  • 國內轉國內中轉服務
 
7.到達服務
  • 延誤行李 查詢/處置
  • 輪椅、嬰兒車登機口交付
  • 機上遺留物品自助查詢
  • 延誤行李進展自助查詢
  • 頭等艙/公務艙/東方萬里行金銀卡會員旅客托運行李優先提取
 
8.天合聯盟優享服務
  • 優先享受售票服務
  • 優先辦理乘機手續
  • 優先辦理行李托運
  • 優先安檢通道
  • 優先邊防通道
  • 優先登機
  • 優先享受中轉柜臺服務
  • 行李優先提取
 
9.其他
  • 空鐵聯運
  • 空巴聯運
  • 暢行專享機場車輛接送
 

旅行助手
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