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機場信息

首爾仁川國際機場

  • 基礎設施
  • 乘機流程
  • 服務內容
設施 方位指引
高端旅客柜臺(頭等艙、公務艙、金/銀卡) ?H ZONEH20-H21
經濟艙柜臺 ?H ZONEH23-H34
團隊柜臺 ?H ZONEH32-H34
愛心服務、網上/手機值機 ?H ZONEH22
售票票柜臺 ?H ZONE?側面
超大行李柜臺 ?D/J ZONE?后邊
頭等艙候機室 ?登機棟(concourse4?4011
登機口 ?登機棟西邊(117~132登機口)
行李轉盤 ?12~16行李轉盤(不固定)
行李查詢柜臺 ?行李轉盤19號后邊
中轉值機柜臺(無行李托運) ?登機棟(concourseF柜臺

 

到達

 

出發

 

售票臺

 

行李查詢

 

登機口

 

中轉柜臺

 

貴賓室

  • 行 前
  • 辦理
    乘機手續
  • 安 檢
  • 候 機
  • 到 達
  • 中 轉

行 前

1確認航站樓------>2選擇交通工具------>3確定出行時間

仁川國際機場分為2個航站樓,東航在第1航站樓辦理手續后在登機棟乘機。

  車行路線

 https://www.airport.kr/ap_cnt/ch/tpt/direction/direction.do
 

  公交車,機場大巴

https://www.airport.kr/ap_cnt/ch/tpt/pblctpt/pblctpt.do
 

  機場鐵道

http://www.airport.kr/pa/ch/a/3/1/2/index.jsp
 

機場官網

https://www.airport.kr/ap/ch/index.do
 

辦理乘機手續

  柜臺辦票指引

仁川國際機場3樓出發層9號門附近(H值機島)
- H19:值班主任柜臺
- H20~21:頭等艙、公務艙、東方萬里行金銀卡會員、天合聯盟旅客
- H22:網值、手值、愛心服務
- H23-H34:經濟艙旅客
※ 溫馨提示:本機場值機柜臺關閉時間為航班預計起飛前50分鐘。

 

  機場購票

東航售票柜臺位于H值機島,提供售票、收逾重行李費、旅費證、訂座等服務。


   證件掛失

有效證件、財務、貴重品體丟失,可至仁川機場內的問訊處尋找幫助。問訊處幫助旅客確認失物招領處有無記錄,失物招領處有保管記錄時,可至機場地下1樓的失物招領處領取。

溫馨提示:本機場值機柜臺關閉時間為航班預計起飛前50分鐘。
 

安 檢

仁川國際機場第1航站樓出發廳有6個安檢口。

- 1號安檢口:A區后邊

- 2號安檢口: C區后邊

- 3號安檢口: E區后邊

- 4號安檢口: H區后邊

- 5號安檢口: K區后邊

- 6號安檢口:N區后邊

※ 溫馨提示:1/6號安檢口為交通弱者,出入境優待者專用通道

[ABTC卡(APEC經濟人 旅行卡), 具有企業投資者資格的外國人登陸證(D-8) 持有者, 模范納稅者卡,綜合認證優秀企業(AEO) 卡, 企業人(CIP)卡]

※ 友情提示:

韓國海關規定,在機場隔離區里沒有自動取款機,需要使用ATM取款的旅客,在進安檢口之前取錢。如旅客已進入隔離區,必須取消出境手續。(航站樓29號隔壁的問訊處、候機樓中間的問訊處均可尋求幫助)

到達機場前已在城市航站樓(首爾三成站)辦理完登機手續的乘客可以通過各出境口側面的專用通道接受安全檢查并直接通過出境審查。

候 機

  登機口

在韓國仁川機場第1航站樓登機棟,117號~132號登機口。


 

  貴賓室

我們的貴賓室位于在仁川國際機場候機樓4樓、4011室。
營業時間:06:00 ~ 最后航班登機時間(當地時間)


到 達

  行李提取

位于第1航站樓到達大廳1樓12~16行李轉盤(不固定)

  行李查詢服務

位于第1航站樓到達大廳1樓行李提取轉盤19號后邊。

中 轉

經仁川機場轉機至東航航班的所有旅客都在登機棟 F 中轉柜臺辦理轉機手續。
具體中轉流程,參考仁川機場官網 https://www.airport.kr/ap_cnt/ch/trn/intro/intro.do

表示"有"     表示"沒有"
1.機場售票柜臺服務
  • 國內客票銷售
  • 國際客票銷售
  • 行程單打印
  • 客票改簽
  • 會員積分兌換客票
  • 會員積分升艙
  • 會員積分累積
  • 會員申請
  • 會員信息修改
  • 額外付費占座
 
2.值機柜臺服務
  • 頭等艙專柜
  • 公務艙專柜
  • 白金卡、金銀卡會員專柜
  • 自助辦理登機牌
  • 網上辦理登機牌
  • 手機值機辦理登機牌
  • 短信辦理登機牌
  • 微信辦理登機牌
  • 值機柜臺補打登機牌
  • 自助一體機 補打登機牌
  • 行李補托運
  • 自助行李托運
  • 遠程值機
  • 航班候補
  • 航班召集廣播
  • 乘機手續辦理引導及問訊
  • 延誤航班信息提示
  • 延誤航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服務
  • 無成人陪伴兒童服務
  • 聾啞旅客服務
  • 盲人旅客服務
  • 老年旅客服務
  • 擔架旅客服務
  • 輪椅旅客服務
  • 機上用氧旅客服務
  • 機上嬰兒用搖籃
  • VIP旅客服務
  • 托運行李聲明價值
  • 始發站小動物運輸
 
4.登機口服務
  • 分區域按序登機
  • 頭等/公務艙旅客專用通道
  • 白金卡、金卡會員專用通道
  • 特殊旅客優先登機
  • 登機口候補
  • 輪椅、嬰兒車登機口交運
  • 頭等艙/公務艙旅客遠機位登機口專車接送
 
5.貴賓室服務
  • 頭等艙旅客休息區
  • 公務艙旅客休息區
  • 白金卡、金卡會員旅客休息區
  • 重要旅客私密隔間
  • 電瓶車接送
  • 飲料/點心/小吃供應
  • 熱餐供應
  • 無線上網
  • 行李寄存
  • 吸煙區
  • 按摩設備
  • 淋浴設施
  • 小憩睡眠區
 
6.中轉服務
  • 中轉柜臺服務
  • 中轉引導服務
  • 國際轉國際中轉服務
  • 國內轉國際中轉服務
  • 國際轉國內中轉服務
  • 國內轉國內中轉服務
 
7.到達服務
  • 延誤行李 查詢/處置
  • 輪椅、嬰兒車登機口交付
  • 機上遺留物品自助查詢
  • 延誤行李進展自助查詢
  • 頭等艙/公務艙/東方萬里行貴賓會員旅客托運
 
8.天合聯盟優享服務
  • 優先享受售票服務
  • 優先辦理乘機手續
  • 優先辦理行李托運
  • 優先安檢通道
  • 優先邊防通道
  • 優先登機
  • 優先享受中轉柜臺服務
  • 行李優先提取
  • 優先行李查詢服務
 
9.其他
  • 空鐵聯運
  • 空巴聯運
  • 暢行專享機場車輛接送
 

備 注:

①  行李打包:機場有償服務。
②  特殊旅客服務/特殊行李服務:旅客需在購票時提出申請,詳情請咨詢95530。


旅行助手
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