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機場信息

紐約肯尼迪國際機場

  • 基礎設施
  • 乘機流程
  • 服務內容

 

  設施 方位指引
出發區域 頭等艙、公務艙、東方萬里行金銀卡柜臺(國際) 值機島 F島 (F8-F10)
經濟艙柜臺(國際) 值機島 F島 (F11-F14)
售票柜臺 值機島 E-F島之間 航空公司售票區域
值班主任柜臺 值機島 F島(F14)
候機區域 貴賓室 法航休息室(AF),1號登機口旁。計劃2018年10月29日開始進行為期6周的裝修,暫停使用。
意航休息室(AZ),3號登機口旁
到達區域 行李查詢柜臺 行李提取轉盤處
行李提取轉盤 航站樓根據當日航班到達情況分配(屏顯提示)
中轉區域 中轉值機柜臺(有行李托運)①② 位于1樓到達區域,海關入境出口右手邊

 

備注: 
① 行李托運僅接收在始發站已辦理聯程直掛目的地的行李,所有轉機旅客托運行李必須自行提取清關后,再至轉機柜臺。 
② 柜臺位置按照當日航班到達情況分配(屏顯提示),無值機服務。 
③ 因美國法律對未成年人獲取酒精類飲料的規定及紐約貴賓室條件限制,低于21周歲的旅客不可單獨進入意航貴賓室,低于21周歲的旅客不可單獨進入法航貴賓室,除非有父母或監護人陪同(21周歲以上成年人)方可進入貴賓室。

肯尼迪機場


 

機場平面圖

 

出發層

 

到達層

  • 行 前
  • 辦理
    乘機手續
  • 安 檢
  • 候 機
  • 到 達
  • 中 轉

行 前

1確認航站樓------>2選擇交通工具------>3確定出行時間

在機場范圍內,航站樓間由AirTain機場輕軌捷運連接,在機場范圍內搭乘均免費。機場輕軌同時可以連接至地鐵站和公共汽車站。

機場交通

http://www.panynj.gov/airports/jfk-ground-transportation.html
 

機場官網

http://www.panynj.gov/airports/jfk.html
 

辦理乘機手續

  柜臺辦票指引

肯尼迪國際機場1號航站樓2樓出發層F島8-14號柜臺。
 

  機場購票

您可以前往位于F島的售票柜臺購票,我們還可為您辦理愈重行李付費,會員里程升艙,銷售單程紐約浦東客票,辦理當日航班候補改簽。


溫馨提示:本機場值機柜臺關閉時間為航班預計起飛前60分鐘。

安 檢

安檢口位于值機島D和E之間。

候 機

  登機口

我們常用的登機口有2,5,7,8號。
 

  貴賓室服務

我們使用法航和意航的貴賓室,法航休息室(AF)在1號登機口旁,意航休息室(AZ)在3號登機口旁。

因美國法律對未成年人獲取酒精類飲料的規定及紐約貴賓室條件限制,低于21周歲的旅客不可單獨進入貴賓室,除非有父母或監護人陪同(21周歲以上成年人)方可進入貴賓室。

  貴賓室設施

休息區,自助餐臺(飲料/點心/小吃/水果),無線網絡。

溫馨提示:由于紐約機場法航貴賓室計劃于2018年10月29日開始進行為期6周的裝修,在此期間,東航將只使用意航貴賓室。

  登機口行李交運 

為使旅客出行便捷,在登機口您可托運嬰兒推車。
 

到 達

  小動物入境規定

狗入境需要提供狂犬病疫苗注射證明。(所指的小動物系家養的狗、貓)

  行李查詢服務

若您對您的托運行李有疑問,您可前往到達大廳行李提取轉盤處的行李查詢柜臺尋求幫助。(共有5個行李提取轉盤)


 

中 轉

表示"有"     表示"沒有"
1.機場售票柜臺服務
  • 國內客票銷售
  • 國際客票銷售
  • 行程單打印
  • 客票改簽
  • 會員積分兌換客票
  • 會員積分升艙
  • 會員積分累積
  • 會員申請
  • 會員信息修改
  • 額外付費占座
 
2.值機柜臺服務
  • 頭等艙專柜
  • 公務艙專柜
  • 白金卡、金銀卡會員專柜
  • 自助辦理登機牌
  • 網上辦理登機牌
  • 手機值機辦理登機牌
  • 短信辦理登機牌
  • 微信辦理登機牌
  • 值機柜臺補打登機牌
  • 自助一體機 補打登機牌
  • 行李補托運
  • 自助行李托運
  • 遠程值機
  • 航班候補
  • 航班召集廣播
  • 乘機手續辦理引導及問訊
  • 延誤航班信息提示
  • 延誤航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服務
  • 無成人陪伴兒童服務
  • 聾啞旅客服務
  • 盲人旅客服務
  • 老年旅客服務
  • 擔架旅客服務
  • 輪椅旅客服務
  • 機上用氧旅客服務
  • 機上嬰兒用搖籃
  • VIP旅客服務
  • 托運行李聲明價值
  • 始發站小動物運輸
 
4.登機口服務
  • 分區域按序登機
  • 頭等/公務艙旅客專用通道
  • 白金卡、金卡會員專用通道
  • 特殊旅客優先登機
  • 登機口候補
  • 輪椅、嬰兒車登機口交運
  • 頭等艙/公務艙旅客遠機位登機口專車接送
 
5.貴賓室服務
  • 頭等艙旅客休息區
  • 公務艙旅客休息區
  • 白金卡、金卡會員旅客休息區
  • 重要旅客私密隔間
  • 電瓶車接送
  • 飲料/點心/小吃供應
  • 熱餐供應
  • 無線上網
  • 行李寄存
  • 吸煙區
  • 按摩設備
  • 淋浴設施
  • 小憩睡眠區
 
6.中轉服務
  • 中轉柜臺服務
  • 中轉引導服務
  • 國際轉國際中轉服務
  • 國內轉國際中轉服務
  • 國際轉國內中轉服務
  • 國內轉國內中轉服務
 
7.到達服務
  • 延誤行李 查詢/處置
  • 輪椅、嬰兒車登機口交付
  • 機上遺留物品自助查詢
  • 延誤行李進展自助查詢
  • 頭等艙/公務艙/東方萬里行貴賓會員旅客托運
 
8.天合聯盟優享服務
  • 優先享受售票服務
  • 優先辦理乘機手續
  • 優先辦理行李托運
  • 優先安檢通道
  • 優先邊防通道
  • 優先登機
  • 優先享受中轉柜臺服務
  • 行李優先提取
  • 優先行李查詢服務
 
9.其他
  • 空鐵聯運
  • 空巴聯運
  • 暢行專享機場車輛接送
 

備 注:

①  行李打包:機場有償服務。
②  特殊旅客服務/特殊行李服務:旅客需在購票時提出申請,詳情請咨詢95530。


旅行助手
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