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機場信息

西雙版納嘎灑國際機場

  • 基礎設施
  • 乘機流程
  • 服務內容
區域 設施 方位指引
出發區域 頭等艙、公務艙、VIP、東方萬里行金銀卡柜臺(國內) 國內出發大廳13號柜臺
值機主任柜臺(國內) 國內出發大廳14號柜臺
晚到旅客柜臺(國內) 國內出發大廳15號柜臺
經濟艙柜臺(國內) 國內出發大廳16-24號柜臺
軍人依法優先柜臺 航站樓A區13號柜臺
售票柜臺(國內) 國內出發大廳總服務臺位于出發大廳3號門內
國際值機柜臺 國際出發大廳值機柜臺
候機區域   候機大廳1-14號登機口
到達區域 國內行李提取轉盤 國內到達廳1-3號行李轉盤
國際行李提取轉盤 國際到達廳行李轉盤

 

  • 行 前
  • 辦理
    乘機手續
  • 安 檢
  • 候 機
  • 到 達
  • 中 轉

行 前

1確認航站樓------>2選擇交通工具------>3確定出行時間

 出租車

西雙版納機場距景洪市區5公里,由機場到景洪市區可乘出租車前往市區,車費20元左右。

 公交車

可乘1路公交車,但是需要出機場向右走約500米左右的路程在景洪職業中學門口搭乘,1路車每天早上6點發車,晚上10點發末班車,每15分鐘一個班次,票價為每人2元。

辦理乘機手續

 辦理登機手續

1)自助值機

從西雙版納機場始發至全國各地的旅客,可于航班起飛前一日晚上21:00點以后,通過東航官網、客戶端東航移動E,按照提示流程辦理值機。并請提前45分鐘前往機場13號柜臺領取登機牌。此外,旅客可到位于12、13號值機柜臺旁的自助值機柜臺辦理乘機手續。

2)柜臺辦理

若您有行李需要托運,請前往西雙版納國際機場值機柜臺辦理乘機手續。搭乘東航頭等艙、公務艙、VIP旅客,東方萬里行金銀卡會員請前往13號值機柜臺辦理乘機手續。

 機場購票

位于西雙版納國際機場總服務臺的售票柜臺及大廳3號門內售票柜臺為您提供機票銷售、機票查詢等服務。

 

溫馨提示:本機場值機柜臺關閉時間為航班預計起飛前30分鐘。

候 機

 登機服務

乘坐東航航班的旅客請到登機牌上指定的登機口(1-14號登機口)乘機。

到 達

 行李提取

國內行李提取轉盤:位于國內到達行李提取大廳,1-3號行李轉盤。國際行李提取轉盤:位于國際到達行李提取大廳轉盤。

 行李查詢服務

國內行李查詢辦公室位于國內到達行李提取大廳3號行李轉盤旁,國際行李查詢室位于國際到達行李提取大廳。若您有關于行李的問題,我們將為您提供幫助。

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1.機場售票柜臺服務
  • 國內客票銷售
  • 國際客票銷售
  • 行程單打印
  • 客票改簽
  • 會員積分兌換客票
  • 會員積分升艙
  • 會員積分累積
  • 會員申請
  • 會員信息修改
  • 額外付費占座
 
2.值機柜臺服務
  • 頭等艙專柜
  • 公務艙專柜
  • 白金卡、金銀卡會員專柜
  • 自助辦理登機牌
  • 網上辦理登機牌
  • 手機值機辦理登機牌
  • 短信辦理登機牌
  • 微信辦理登機牌
  • 值機柜臺補打登機牌
  • 自助一體機 補打登機牌
  • 行李補托運
  • 自助行李托運
  • 遠程值機
  • 航班候補
  • 航班召集廣播
  • 乘機手續辦理引導及問訊
  • 延誤航班信息提示
  • 延誤航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服務
  • 無成人陪伴兒童服務
  • 聾啞旅客服務
  • 盲人旅客服務
  • 老年旅客服務
  • 擔架旅客服務
  • 輪椅旅客服務
  • 機上用氧旅客服務
  • 機上嬰兒用搖籃
  • VIP旅客服務
  • 托運行李聲明價值
  • 始發站小動物運輸
 
4.登機口服務
  • 分區域按序登機
  • 頭等/公務艙旅客專用通道
  • 白金卡、金卡會員專用通道
  • 特殊旅客優先登機
  • 登機口候補
  • 輪椅、嬰兒車登機口交運
  • 頭等艙/公務艙旅客遠機位登機口專車接送
 
5.貴賓室服務
  • 頭等艙旅客休息區
  • 公務艙旅客休息區
  • 白金卡、金卡會員旅客休息區
  • 重要旅客私密隔間
  • 電瓶車接送
  • 飲料/點心/小吃供應
  • 熱餐供應
  • 無線上網
  • 行李寄存
  • 吸煙區
  • 按摩設備
  • 淋浴設施
  • 小憩睡眠區
 
6.中轉服務
  • 中轉柜臺服務
  • 中轉引導服務
  • 國際轉國際中轉服務
  • 國內轉國際中轉服務
  • 國際轉國內中轉服務
  • 國內轉國內中轉服務
 
7.到達服務
  • 延誤行李 查詢/處置
  • 輪椅、嬰兒車登機口交付
  • 機上遺留物品自助查詢
  • 延誤行李進展自助查詢
  • 頭等艙/公務艙/東方萬里行貴賓會員旅客托運
 
8.天合聯盟優享服務
  • 優先享受售票服務
  • 優先辦理乘機手續
  • 優先辦理行李托運
  • 優先安檢通道
  • 優先邊防通道
  • 優先登機
  • 優先享受中轉柜臺服務
  • 行李優先提取
  • 優先行李查詢服務
 
9.其他
  • 空鐵聯運
  • 空巴聯運
  • 暢行專享機場車輛接送
 

備 注:

①行李打包:機場有償服務。
②特殊旅客服務/特殊行李服務:旅客需在購票時提出申請,詳情請咨詢95530。


旅行助手
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