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機場信息

西寧曹家堡機場T2航站樓

  • 基礎設施
  • 乘機流程
  • 服務內容

 

  設施 方位指引
出發區域 頭等艙、公務艙、東方萬里行金銀卡柜臺 已機場問詢臺屏顯提示為準
經濟艙柜臺
值班主任柜臺柜臺 已機場問詢臺屏顯提示為準
候機區域 貴賓室 T2航站樓西側
到達區域 行李查詢柜臺 到達廳東側
行李提取轉盤 到達廳1-4號轉盤
失物招領聯系方式 0971-8188308
失物招領工作時間 航班開始-航班結束

  • 行 前
  • 辦理
    乘機手續
  • 安 檢
  • 候 機
  • 到 達
  • 中 轉

行 前

1確認航站樓------>2選擇交通工具------>3確定出行時間

 機場大巴

線路:八一路客運站至機場。發車間隔:每隔半小時一班。

辦理乘機手續

 辦理乘機手續

1)自助辦理

乘坐航班的旅客可在東航官網上辦理乘機手續,或前往T2航站樓使用自助值機終端辦理乘機手續。您若有行李需要托運,可前往值機柜臺辦理乘機手續。

2)柜臺辦理

乘坐東航、上航和聯合航空公司航班的旅客請前往T2航站樓辦理乘機手續。搭乘我們航班的頭等艙、公務艙客人、東方萬里行金銀卡會員以及天合優享旅客請前往出發廳13、16號柜臺辦理乘機手續。搭乘我們航班的經濟艙旅客及東方萬里行普通會員旅客請前往出發廳1-12、17-26號柜臺辦理乘機手續。

 臨時乘機證明

若您的有效證件丟失,可前往安檢通道西側的機場派出所辦理臨時乘機證明。

 

溫馨提示:本機場值機柜臺關閉時間為航班預計起飛前30分鐘

                  自助值機設備(CUSS)關閉時間早于柜臺10分鐘。
 

安 檢

安檢入口位于二樓中間位置,頭等艙、公務艙值機區域旁。

候 機

 登機口

T2航站樓共設有10個廊橋登機口和4個遠機位登機口。

 貴賓室

乘坐航班的頭等艙、公務艙、東航萬里行金銀卡會員可在T2航站樓隔離區內的頭等艙休息室候機。

 登機口交運行李服務

為使旅客出行便捷,在登機口您可托運嬰兒推車。

友情提示:您需在柜臺辦理行李托運時告訴我們的工作人員,您的嬰兒推車需要在登機口托運。
 

到 達

 行李查詢服務

我們行李查詢柜臺位于到達廳東側,若您有關于行李的問題,我們將為您提供幫助。到達航班行李提取轉盤:1-4號。在T2航站樓內還設有超大、超規行李托運通道。

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1.機場售票柜臺服務
  • 國內客票銷售
  • 國際客票銷售
  • 行程單打印
  • 客票改簽
  • 會員積分兌換客票
  • 會員積分升艙
  • 會員積分累積
  • 會員申請
  • 會員信息修改
  • 額外付費占座
 
2.值機柜臺服務
  • 頭等艙專柜
  • 公務艙專柜
  • 白金卡、金銀卡會員專柜
  • 自助辦理登機牌
  • 網上辦理登機牌
  • 手機值機辦理登機牌
  • 短信辦理登機牌
  • 微信辦理登機牌
  • 值機柜臺補打登機牌
  • 自助一體機 補打登機牌
  • 行李補托運
  • 自助行李托運
  • 遠程值機
  • 航班候補
  • 航班召集廣播
  • 乘機手續辦理引導及問訊
  • 延誤航班信息提示
  • 延誤航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服務
  • 無成人陪伴兒童服務
  • 聾啞旅客服務
  • 盲人旅客服務
  • 老年旅客服務
  • 擔架旅客服務
  • 輪椅旅客服務
  • 機上用氧旅客服務
  • 機上嬰兒用搖籃
  • VIP旅客服務
  • 托運行李聲明價值
  • 始發站小動物運輸
 
4.登機口服務
  • 分區域按序登機
  • 頭等/公務艙旅客專用通道
  • 白金卡、金卡會員專用通道
  • 特殊旅客優先登機
  • 登機口候補
  • 輪椅、嬰兒車登機口交運
  • 頭等艙/公務艙旅客遠機位登機口專車接送
 
5.貴賓室服務
  • 頭等艙旅客休息區
  • 公務艙旅客休息區
  • 白金卡、金卡會員旅客休息區
  • 重要旅客私密隔間
  • 電瓶車接送
  • 飲料/點心/小吃供應
  • 熱餐供應
  • 無線上網
  • 行李寄存
  • 吸煙區
  • 按摩設備
  • 淋浴設施
  • 小憩睡眠區
 
6.中轉服務
  • 中轉柜臺服務
  • 中轉引導服務
  • 國際轉國際中轉服務
  • 國內轉國際中轉服務
  • 國際轉國內中轉服務
  • 國內轉國內中轉服務
 
7.到達服務
  • 延誤行李 查詢/處置
  • 輪椅、嬰兒車登機口交付
  • 機上遺留物品自助查詢
  • 延誤行李進展自助查詢
  • 頭等艙/公務艙/東方萬里行貴賓會員旅客托運
 
8.天合聯盟優享服務
  • 優先享受售票服務
  • 優先辦理乘機手續
  • 優先辦理行李托運
  • 優先安檢通道
  • 優先邊防通道
  • 優先登機
  • 優先享受中轉柜臺服務
  • 行李優先提取
  • 優先行李查詢服務
 
9.其他
  • 空鐵聯運
  • 空巴聯運
  • 暢行專享機場車輛接送
 

備 注:

①行李打包:機場有償服務。

②特殊旅客服務/特殊行李服務:旅客需在購票時提出申請,詳情請咨詢95530。

③客艙遺留物品查詢熱線4006095530。


旅行助手
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