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機場信息

西安咸陽國際機場

  • 基礎設施
  • 乘機流程
  • 服務內容
出發區域 頭等艙、公務艙、東方萬里行金銀卡柜臺(國內) T3航站樓-值機區N區
頭等艙、公務艙、東方萬里行金銀卡柜臺(國際) T3航站樓-值機區G區G30號柜臺(兼)
憑登機牌托運行李經濟艙柜臺(國內) T3航站樓-值機區L區(L71-L77)
經濟艙柜臺(國際) T3航站樓國際值機區G區G20-G29;G31共11個柜臺
售票柜臺 T3航站樓-值機區K區入口對面
候補柜臺(國內) T3航站樓-值機區K區K27(兼)
候補柜臺(國際) T3航站樓-值機區G區G30號柜臺(兼)
軍人依法優先(國內) T3航站樓-值機區K區K27(兼)
愛心柜臺(國內) T3航站樓-值機區K區K27(兼)
愛心柜臺(國際) T3航站樓-值機區G區G30號柜臺(兼)
召集柜臺(國內) T3航站樓-值機區K區K28(兼)
值班主任柜臺(國內) T3航站樓-值機區K區K28
值班主任柜臺(國際) T3航站樓-值機區G區G30號柜臺(兼)
團隊旅客柜臺(國內) T3航站樓-值機區K區K21、K22
國際聯程柜臺 T3航站樓-值機區 K區K77、K78
國內超大超規行李托運通道 T3航站樓頭等艙安檢通道右側
國際超大超規行李托運通道 T3航站樓國際值機區H區出口對面
候機區域 國際安檢區 S320-S324
國際航班登機口 F區(除MU521\MU291\MU2059\MU749外)
貴賓室(國際) T3航站樓隔離區內機場“訊邦達”貴賓室(非自營)
到達區域 國內行李查詢柜臺 T3航站樓國內航班到達廳南端
國內行李提取轉盤 T3航站樓國內航班到達廳304--307號轉盤
國際行李查詢柜臺 T3航站樓國際航班到達廳海關通道前右側
國際行李提取轉盤 T3航站樓國際航班到達廳301-303號轉盤
失物招領聯系方式 029-89677122
失物招領工作時間 08:00-20:00
中轉區域 國內中轉值機柜臺(有行李托運) T3航站樓隔離區內中轉中心T330、T331和T332號柜臺

國際自助值機(網上值機、手機值機、自助柜員機)辦理的登機牌,需要前往G區人工柜臺驗證蓋章,或重新打印登機牌


注:受機場條件限制,國際值機柜臺最早開放時間為06:00

 


  • 行 前
  • 辦理
    乘機手續
  • 安 檢
  • 候 機
  • 到 達
  • 中 轉

行 前

1確認航站樓------>2選擇交通工具------>3確定出行時間

機場大巴

市區旅客可方便乘坐機場巴士往返西安咸陽國際機場與西稍門、火車站、西高新、西安賓館、建國飯店、城南客運站、火車北客站、咸陽彩虹賓館的8條市區巴士線路。

詳細信息請參考機場官網:

http://www.xxia.com/guide-149.aspx

 長途汽車

http://www.xxia.com/guide-264.aspx

 機場停車場

http://www.xxia.com/guide-150.aspx

機場官網

http://www.xxia.com

辦理乘機手續

 理乘機手續

1)自助辦理

乘坐國內航班的旅客可在東航官網上辦理乘機手續,或前往T3航站樓使用自助值機終端辦理乘機手續。我們的自助值機機位于K區和L區入口處。
已自助辦理值機的旅客,國內航班:請您憑電子登機牌在乘機當日到西安咸陽機場T3航站樓安檢口過安檢,還可在東航自助值機設備或東航L71-L77柜臺補打登機牌過安檢,國際航班:請您憑電子登機牌在乘機當日到西安咸陽機場T3航站樓東航國際值機G20-G29開放柜臺補打登機牌過聯檢。

2)柜臺辦理

您若有行李需要托運,可前往東航值機柜臺辦理乘機手續。乘坐東航、上航和聯合航空公司航班的旅客請前往T3航站樓辦理乘機手續。經濟艙旅客及東航萬里行普通會員旅客請前往K區和L區辦理乘機手續;頭等艙、公務艙客人、東航萬里行白金卡、金銀卡會員、集團客戶以及天合優享旅客請前往N區辦理乘機手續。乘坐東航國際及地區航班的旅客請您前往T3航站樓國際值機G區辦理乘機手續。

 機場購票

東航的國內、國際售票柜臺設置在T3航站樓值機區的K區入口對面,如您需要購買國際客票,請直接與東航值機柜臺內工作人員聯系。

 臨時乘機證明

如果您乘坐國內航班未帶證件,請前往T3航站樓安檢入口頭等艙安檢通道右側,詢問機場派出所值班室人員聯系辦理臨時乘機證明。

 

溫馨提示:本機場值機柜臺關閉時間為航班預計起飛前40分鐘。

                  自助值機設備(CUSS)關閉時間早于柜臺10分鐘。

安 檢

乘坐國內航班的旅客請前往T3航站樓安檢入口進行安全檢查,安檢口位于T3航站樓2樓326號門內,東航頭等/公務艙值機區(N區)旁邊。

候 機

 登機口

東航國內航班在T3航站樓共設有22個橋位登機口和8個遠機位登機口。

 貴賓室

乘坐我們國內航班的頭等艙、公務艙、白金卡、東航萬里行金銀卡會員可在T3航站樓隔離區內的東航V1貴賓室休息候機。
乘坐我們國際(地區)航班的頭等艙、公務艙、白金卡、東航萬里行金銀卡會員以及天合聯盟超級精英會員可在T3航站樓隔離區內機場“訊邦達”貴賓室(非自營)休息候機。
V1貴賓室位于T3航站樓隔離區內西指廊。廳內分為休息區、按摩區、用餐區(早、中、晚正餐時間提供熱食;其他時間提供特色點心同時提供咖啡、茶水及多種飲料)、臺式電腦上網區(全廳范圍提供免費WIFI);廳內設有淋浴間、吸煙室、嬰兒換洗室、衣物寄存處等服務設施。
備注:西安咸陽國際機場T3航站樓V2貴賓室將于2018年11月20日零時起關閉。

 登機口行李交運服務

為使旅客出行便捷,在登機口您可托運嬰兒推車。

友情提示:您需在柜臺辦理行李托運時告訴我們的工作人員,您的嬰兒推車需要在登機口托運。MU521、MU291、MU2059、MU749、MU258、MU5010、MU786航班國際航段旅客無法提供貴賓室服務。

到 達

 登機口行李交付服務

若您有需要,航班抵達航站樓時,您可在登機口取到您的嬰兒推車或輪椅。

友情提示:您需在出發機場托運行李時告訴我們的工作人員,抵達目的地后在登機口您需提前提取嬰兒推車或輪椅。

 行李查詢服務

我們國內航班行李查詢柜臺位于T3航站樓到達廳南端;國內航班到達航班行李提取轉盤:304-307號。我們國際、地區航班行李查詢柜臺位于T3航站樓國際航班到達廳海關通道前右側,國際行李提取轉盤:國際航班到達廳301-303號轉盤。在T3航站樓內還設有超大、超規行李托運通道,若您有關于行李的問題,我們將為您提供服務。

 交通信息

機場大巴

市區旅客可方便乘坐機場巴士往返西安咸陽國際機場與西稍門、火車站、西高新、西安賓館、建國飯店、城南客運站、火車北客站、咸陽彩虹賓館的8條市區巴士線路。

詳細信息請參考機場官網:

http://www.xxia.com/guide-149.aspx

長途汽車

http://www.xxia.com/guide-264.aspx

機場停車場

http://www.xxia.com/guide-150.aspx

機場官網

http://www.xxia.com

中 轉

我們僅提供東航、上航和聯合航空國內轉國內航班的中轉服務。
中轉值機柜臺位于T3航站樓隔離區內航班到達層航班中轉中心T330、T331和T332號柜臺。

轉機指南

下載PDF

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1.機場售票柜臺服務
  • 國內客票銷售
  • 國際客票銷售
  • 行程單打印
  • 客票改簽
  • 會員積分兌換客票
  • 會員積分升艙
  • 會員積分累積
  • 會員申請
  • 會員信息修改
  • 額外付費占座
 
2.值機柜臺服務
  • 頭等艙專柜
  • 公務艙專柜
  • 白金卡、金銀卡會員專柜
  • 自助辦理登機牌
  • 網上辦理登機牌
  • 手機值機辦理登機牌
  • 短信辦理登機牌
  • 微信辦理登機牌
  • 值機柜臺補打登機牌
  • 自助一體機 補打登機牌
  • 行李補托運
  • 自助行李托運
  • 遠程值機
  • 航班候補
  • 航班召集廣播
  • 乘機手續辦理引導及問訊
  • 延誤航班信息提示
  • 延誤航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服務
  • 無成人陪伴兒童服務
  • 聾啞旅客服務
  • 盲人旅客服務
  • 老年旅客服務
  • 擔架旅客服務
  • 輪椅旅客服務
  • 機上用氧旅客服務
  • 機上嬰兒用搖籃
  • VIP旅客服務
  • 托運行李聲明價值
  • 始發站小動物運輸
 
4.登機口服務
  • 分區域按序登機
  • 頭等/公務艙旅客專用通道
  • 白金卡、金卡會員專用通道
  • 特殊旅客優先登機
  • 登機口候補
  • 輪椅、嬰兒車登機口交運
  • 頭等艙/公務艙旅客遠機位登機口專車接送
 
5.貴賓室服務
  • 頭等艙旅客休息區
  • 公務艙旅客休息區
  • 白金卡、金卡會員旅客休息區
  • 重要旅客私密隔間
  • 電瓶車接送
  • 飲料/點心/小吃供應
  • 熱餐供應
  • 無線上網
  • 行李寄存
  • 吸煙區
  • 按摩設備
  • 淋浴設施
  • 小憩睡眠區
 
6.中轉服務
  • 中轉柜臺服務
  • 中轉引導服務
  • 國際轉國際中轉服務
  • 國內轉國際中轉服務
  • 國際轉國內中轉服務
  • 國內轉國內中轉服務
 
7.到達服務
  • 延誤行李 查詢/處置
  • 輪椅、嬰兒車登機口交付
  • 機上遺留物品自助查詢
  • 延誤行李進展自助查詢
  • 頭等艙/公務艙/東方萬里行貴賓會員旅客托運
 
8.天合聯盟優享服務
  • 優先享受售票服務
  • 優先辦理乘機手續
  • 優先辦理行李托運
  • 優先安檢通道
  • 優先邊防通道
  • 優先登機
  • 優先享受中轉柜臺服務
  • 行李優先提取
  • 優先行李查詢服務
 
9.其他
  • 空鐵聯運
  • 空巴聯運
  • 暢行專享機場車輛接送
 

備 注:

①行李打包:機場有償服務。
②特殊旅客服務/特殊行李服務:旅客需在購票時提出申請,詳情可致電95530咨詢。
③行程單打?。何靼矙C場目前只提供國內行程單打印。
④貴賓室服務:MU521、MU291、MU2059、MU749、MU258、MU5010、MU786航班國際航段旅客除外。
⑤客艙遺留物品查詢熱線4006095530。

 
 
 
 
 
 
 
旅行助手
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