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機場信息

合肥新橋國際機場

  • 基礎設施
  • 乘機流程
  • 服務內容
區域 設施 方位指引
出發區域 頭等艙、公務艙、東方萬里行金銀卡柜臺 10號-12號柜臺
值班主任柜臺(候補柜臺) 出發大廳C01柜臺
超級經濟艙(國內) 出發大廳C03柜臺
經濟艙柜臺(國際) 出發大廳C21-24柜臺
經濟艙柜臺(國內) 2號—8號柜臺
團體柜臺 出發大廳C13-C16柜臺
軍人優先柜臺 出發大廳C01柜臺
補托運行李柜臺 出發大廳C05-C06柜臺
浦東國際中轉柜臺 9號柜臺
候機區域 貴賓室(國內) V2:12號登機口對面
貴賓室(國際) V4:18號登機口對面
到達區域 國內行李查詢柜臺 國內到達大廳4號行李提取轉盤旁
國內行李提取轉盤 國內到達大廳1—5號行李提取轉盤
國際行李查詢柜臺 國際到達大廳7號行李提取轉盤旁
國際行李提取轉盤 國際到達大廳6、7號行李提取轉盤
失物招領聯系方式 0551-63777355
失物招領工作時間 09:00-21:00

 

  • 行 前
  • 辦理
    乘機手續
  • 安 檢
  • 候 機
  • 到 達
  • 中 轉

行 前

1確認航站樓------>2選擇交通工具------>3確定出行時間

 機場快線巴士

1號線: 明光路合肥汽車站-->三孝口陸??帐燮秉c(仁和大廈對面)-->新橋國際機場
2號線: 汽車客運總站-->金滿樓北方酒樓(北一環)-->新橋國際機場
3號線: 南門換乘中心-->天鵝湖大酒店-->合肥皇冠假日酒店(黃山路)-->新橋國際機場
4號線: 壽春路城市航站樓-->西門換乘中心-->新橋國際機場
四條線首班車均為早晨6:00,1、2、3號線末班車晚上7:30;4號線末班車晚上7:00。

  駕車

路線1:以市中心四牌樓為起點,行駛到長江西路,進入合肥新橋機場高速,到達新橋機場候機大廳,全程40公里左右,耗時50分鐘。
路線2:由包河大道入口上繞城高速,再轉入新橋機場高速,到達新橋機場候機大廳,全程45公里左右,耗時45分鐘。
路線3:由金寨路上繞城高速,再轉入新橋機場高速,到達新橋機場,全程40公里左右,耗時40分鐘。

 出租車

以市中心四牌樓為起點,耗時50分鐘,費用約100元。

辦理乘機手續

辦理乘機手續

1)自助辦理

您可在我們的官網(http://easternmiles.ceair.com/server/),或使用手機登陸東航M網站(m.ceair.com)辦理乘機手續,或前往合肥新橋國際機場使用自助機器辦理乘機手續。我們的自助辦理登機牌機器位于C島島頭兩側。

2)柜臺辦理(國內)

若您有行李需要托運,可前往新橋機場東航柜臺C島C5-C12柜臺辦理乘機手續。
東航頭等艙、公務艙旅客、東方萬里行金銀卡會員、天合優享客人請前往C島C2-C4柜臺辦理乘機手續。

國內值機柜臺開放時間為06:00。

3)柜臺辦理(國際)

搭乘東航國際航班的旅客請前往新橋機場東航柜臺C島C23-C24柜臺辦理乘機手續。
東航頭等艙、公務艙旅客、東方萬里行金銀卡會員、天合優享客人請前往C島C22柜臺辦理乘機手續。

機場購票

我們在新橋機場出發層C島島頭設有售票、問詢柜臺,為您提供機票銷售、機票查詢、積分查詢等服務。

證件掛失

有效證件、財物、貴重物品丟失,可至新橋機場出發層安檢通道東側公安警務室尋求幫助。

 

溫馨提示:本機場國際值機柜臺關閉時間為航班預計起飛前45分鐘,國內值機柜臺關閉時間為航班預計起飛前30分鐘。

                  自助值機設備(CUSS)關閉時間早于柜臺10分鐘。

安 檢

 合肥新橋國際機場國內航班安檢口位于出發大廳C島與B島之間。
合肥新橋國際機場國際/港、澳、臺航班安檢口位于出發大廳西側D島旁邊。

候 機

登機口

合肥新橋國際機場共有廊橋19個,對應1-19號登機口,其中1-15號為國內航班登機口,16-17號為公共區域(國際航班備用登機口),18-19號為國際航班登機口。20-21號為國際航班遠機位登機口,22-25號為國內航班遠機位登機口。

貴賓室

我們東航貴賓室位于出發層12號登機口對面??傮w占用面積405平方米,主要由貴賓室休息廳和兩個要客包廂廳組成,在貴賓休息廳設有60個座位供客人使用。

貴賓室服務

搭乘東航航班頭等艙客人、東方萬里行金銀卡會員均可在我們位于新橋機場航站樓內東航貴賓室內休息。我們還為東航頭等艙、公務艙客人提供遠機位專車接送服務。

貴賓室開放時間:06:30-當日出港航班結束

貴賓室設施

非托運行李寄存 擦鞋機 自用餐飲區
影視設備 上網區 無線網絡
閱讀區 按摩椅 沐浴設施

登機口行李交運服務

為使旅客出行便捷,在登機口您可托運嬰兒推車。

友情提示:您需在柜臺辦理行李托運時告訴我們的工作人員,您的嬰兒推車需要在登機口托運。

到 達

登機口行李交付服務

若您有需要,航班抵達時,您可在登機口取到您的嬰兒推車或輪椅。

友情提示:您需在出發機場托運行李時告訴我們的工作人員,抵達目的地后在登機口您需提前提取嬰兒推車或輪椅。

行李查詢服務

我們東航行李查詢服務柜臺位于到達廳4號行李轉盤對面。若您有關于行李的問題,我們將為您提供幫助。
行李寄存和失物招領處位于1樓到達廳5號出口對面。

交通信息

 機場快線巴士

1號線: 新橋國際機場-->長江中路(稻香樓賓館北門)-->巢湖路-->明光路合肥汽車站
2號線: 新橋國際機場-->十里廟-->武警醫院(北區)-->喜樂登酒店(雙崗)-->汽車客運總站
3號線: 新橋國際機場-->十里廟-->沃爾瑪超市(合肥皇冠假日酒店對面)-->天鵝湖大酒店 -->省立醫院南區(金寨路)-->南門換乘中心
4號線: 新橋國際機場-->十里廟-->清溪路(奧林花園)-->壽春路城市航站樓

中 轉

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1.機場售票柜臺服務
  • 國內客票銷售
  • 國際客票銷售
  • 行程單打印
  • 客票改簽
  • 會員積分兌換客票
  • 會員積分升艙
  • 會員積分累積
  • 會員申請
  • 會員信息修改
  • 額外付費占座
 
2.值機柜臺服務
  • 頭等艙專柜
  • 公務艙專柜
  • 白金卡、金銀卡會員專柜
  • 自助辦理登機牌
  • 網上辦理登機牌
  • 手機值機辦理登機牌
  • 短信辦理登機牌
  • 微信辦理登機牌
  • 值機柜臺補打登機牌
  • 自助一體機 補打登機牌
  • 行李補托運
  • 自助行李托運
  • 遠程值機
  • 航班候補
  • 航班召集廣播
  • 乘機手續辦理引導及問訊
  • 延誤航班信息提示
  • 延誤航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服務
  • 無成人陪伴兒童服務
  • 聾啞旅客服務
  • 盲人旅客服務
  • 老年旅客服務
  • 擔架旅客服務
  • 輪椅旅客服務
  • 機上用氧旅客服務
  • 機上嬰兒用搖籃
  • VIP旅客服務
  • 托運行李聲明價值
  • 始發站小動物運輸
 
4.登機口服務
  • 分區域按序登機
  • 頭等/公務艙旅客專用通道
  • 白金卡、金卡會員專用通道
  • 特殊旅客優先登機
  • 登機口候補
  • 輪椅、嬰兒車登機口交運
  • 頭等艙/公務艙旅客遠機位登機口專車接送
 
5.貴賓室服務
  • 頭等艙旅客休息區
  • 公務艙旅客休息區
  • 白金卡、金卡會員旅客休息區
  • 重要旅客私密隔間
  • 電瓶車接送
  • 飲料/點心/小吃供應
  • 熱餐供應
  • 無線上網
  • 行李寄存
  • 吸煙區
  • 按摩設備
  • 淋浴設施
  • 小憩睡眠區
 
6.中轉服務
  • 中轉柜臺服務
  • 中轉引導服務
  • 國際轉國際中轉服務
  • 國內轉國際中轉服務
  • 國際轉國內中轉服務
  • 國內轉國內中轉服務
 
7.到達服務
  • 延誤行李 查詢/處置
  • 輪椅、嬰兒車登機口交付
  • 機上遺留物品自助查詢
  • 延誤行李進展自助查詢
  • 頭等艙/公務艙/東方萬里行貴賓會員旅客托運
 
8.天合聯盟優享服務
  • 優先享受售票服務
  • 優先辦理乘機手續
  • 優先辦理行李托運
  • 優先安檢通道
  • 優先邊防通道
  • 優先登機
  • 優先享受中轉柜臺服務
  • 行李優先提取
  • 優先行李查詢服務
 
9.其他
  • 空鐵聯運
  • 空巴聯運
  • 暢行專享機場車輛接送
 

備 注:

①行李打包:機場有償服務。
②特殊旅客服務/特殊行李服務:旅客需在購票時提出申請,詳情請咨詢95530。
③客艙遺留物品查詢熱線4006095530。


旅行助手
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