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用氧旅客服務須知

用氧旅客服務須知

一、用氧旅客服務辦理須知

二、攜帶便攜式氧氣濃縮器旅客服務辦理須知

用氧旅客服務辦理須知

一竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、服務對象:

在乘坐航班時需要使用醫用氧氣的旅客,可以向東竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、上航提出用氧服務的申請竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。

二、醫療證明:

用氧旅客乘機需提供由二級甲等醫院(境外含診所、醫療中心及醫院)醫生填寫并加蓋有公章的《診斷證明書》(式樣由醫院提供或在官網下載))竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,《診斷證明書》必須在航班計劃起飛前48小時內出具。如為境外醫院或診所出具證明,僅有醫生簽名即可。

用氧旅客須另行提供醫生診療證明竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,內容包括但不限于下列情形:

1. 旅客身體狀況適應空中旅行,用氧不會造成或促成其身體傷害;

2. 是否需要連續供氧及用氧流量需求竞博JBO-竞博jbo官网-竞博;

3. 提供此證明的注冊醫師簽名。

三、申請航線范圍:

旅客可以申請由東、上航實際承運,且掛東、上航航班號的單程直達航班用氧服務,開通此項服務的機場煩請查閱“信息服務-機場服務-服務內容“版塊(http://www.bjnhotels.com/guide2/jcxx/index.html)。

四、申請及出票時限:

國內航班:旅客最晚提前48小時申請;

國際(地區)航班:旅客最晚提前72小時申請。

五、申請方式:

由旅客或代辦人前往東航直屬售票處、或撥打95530或訪問官網/APP/M網站提出乘機用氧申請,填寫《特殊旅客乘機申請書》(一式兩份)并簽署《中國東方航空股份有限公司風險告知確認書》(一式兩份)竞博JBO-竞博jbo官网-竞博;旅客需要在航班實際出票時提供《診斷證明書》。

對于通過官網/APP/M網站申請服務的旅客,由旅客在線下載并填寫《特殊旅客乘機申請書》并簽署《中國東方航空股份有限公司風險告知確認書》(一式兩份),并提交服務預訂申請。東、上航將根據航班起飛日期確認申請,并與申請人聯系(每日09:00-19:00)。請您在提交申請后保持聯系電話暢通,我們會盡快與您聯絡竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。如果您在提交申請后4小時(不含上述非工作時間)仍然沒有接到東航工作人員的確認電話或短信,可能是由于網絡原因或系統延遲造成提交失敗竞博JBO-竞博jbo官网-竞博竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,請您嘗試再次提交申請或直接撥打95530竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。

※溫馨提示:您在網站上填寫《特殊旅客乘機申請書》后,東航即已收到您的申請竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,但不表示該服務已經申請成功。您申請的航班可能會因承運數量限額、可利用座位數量不足或機場保障能力等原因而不能滿足您的需求竞博JBO-竞博jbo官网-竞博竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,我們會聯系您竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,為您提供其他航班或日期選擇。您的申請是否成功以我們的最終回復為準。申請成功后請您打印《特殊旅客乘機申請書》(一式兩份)和《中國東方航空股份有限公司風險告知確認書》(一式兩份),作為享受此項服務的唯一憑證。為確保信息準確、有效傳遞,請您務必按照規定打印,并最遲于航班預計起飛時間前120分鐘到達航班始發地機場辦理乘機登記手續。

六、乘機須知

1. 用氧旅客只能使用公司提供的用氧設備竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,不得攜帶用于貯存、產生或者分配氧氣的設備登機。

2. 旅客需要救護車時竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,由旅客自行與相關部門(如各機場急救中心)聯系,費用亦由旅客承擔竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。

3. 用氧旅客必須至少由一名醫護人員或成人旅客陪同旅行竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,醫護人員必須出示身份證明及職業證明。

4. 用氧旅客及其隨機人員須攜帶身份證件、《診斷證明書》《特殊旅客乘機申請書》(一式兩份),最遲于航班預計起飛時間前120分鐘到達航班始發地機場辦理乘機登記手續。

七、用氧費用:

按300元人民幣/瓶收??;擔架旅客或殘疾旅客需要在飛行中使用醫用氧氣裝置的,免收用氧費用。

樣表下載:《診斷證明書》|《特殊旅客服務申請表》|《中國東方航空股份有限公司風險告知確認書》


攜帶便攜式氧氣濃縮器旅客服務辦理須知

 

一、服務對象:

在乘坐航班時需要攜帶竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、使用便攜式氧氣濃縮器的旅客竞博JBO-竞博jbo官网-竞博竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,可以向東、上航提出服務的申請。

二、設備型號及電池要求

1.便攜式氧氣濃縮器(以下簡稱POC):

POC是通過分子篩技術分離空氣中的氧氣,向使用者提供氧氣的設備。該設備不帶有壓力貯存部件,分配機構不帶有壓力竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,也不自主產生氧氣竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,不屬于用于存儲、產生、分配氧氣的設備,不屬于空運危險品。

2.東航僅接受通過美國FAA認證的POC設備名錄。FAA針對特定廠商的部分產品進行了電子設備干擾測試和授權,在這些POC產品上進行了標注,提供了認證清單,并以紅色字體表明下列聲明的標簽:“本便攜式供氧設備的制造商已確定本設備符合FAA所有適用的關于機上載運和使用便攜式供氧設備的接受標準。

如設備不具有上述標簽,得到認證的POC清單如下

  1. AirSep FreeStyle
  2. AirSep LifeStyle
  3. AirSep Focus
  4. AirSep Freestyle 5
  5. (Caire) SeQual eQuinox / Oxywell (model 4000)
  6. Delphi RS-00400 / Oxus RS-00400
  7. DeVilbiss Healthcare iGo
  8. Inogen One
  9. Inogen One G2
  10. lnogen One G3
  11. lnova Labs LifeChoice Activox
  12. International Biophysics LifeChoice / lnova Labs LifeChoice
  13. Invacare XPO2 / XPO100
  14. Invacare Solo 2
  15. Oxylife Independence Oxygen Concentrator
  16. Precision Medical EasyPulse
  17. Respironics EverGo
  18. Respironics SimplyGo
  19. Sequal Eclipse
  20. SeQual SAROS
  21. VBox Trooper

您也可登陸以下網址查詢最新認證發布的POC品牌型號:http://www.faa.gov/about/initiatives/cabin_safety/portable_oxygen

三. 醫療證明

計劃機上使用POC的旅客,應提供由二級甲等以上醫院(含二級,境外含診所、醫療中心及醫院,如為境外醫院或診所出具證明,僅有醫生簽名即可竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。)醫生填寫并加蓋有公章的《診斷證明書》。醫療證明應不早于最早乘機日期前10天(不含起飛當天)之內開具竞博JBO-竞博jbo官网-竞博竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,證明旅客需要使用POC且適宜乘機。

四、申請航線范圍:

旅客可以申請由東竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、上航實際承運,且掛東、上航航班號的航班攜帶竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、使用便攜式氧氣濃縮器服務。

五、申請及出票時限:

旅客應在航班起飛48小時以前提出申請竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。

六、申請方式:

由旅客或代辦人前往東航直屬售票處、或撥打95530或訪問官網/APP/M網站提出乘機攜帶POC申請,填寫《機上使用便攜式氧氣濃縮器POC的旅客告知書》(一式兩份)并簽署《中國東方航空股份有限公司風險告知確認書》(一式兩份);旅客需要在航班實際出票時提供《診斷證明書》。

對于通過官網/APP/M網站申請服務的旅客,由旅客在線下載并填寫《機上使用便攜式氧氣濃縮器POC的旅客告知書》(一式兩份)并簽署《中國東方航空股份有限公司風險告知確認書》(一式兩份),并提交服務預訂申請。東竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、上航將根據航班起飛日期確認申請,并與申請人聯系(每日09:00-19:00)。請您在提交申請后保持聯系電話暢通,我們會盡快與您聯絡。如果您在提交申請后4小時(不含上述非工作時間)仍然沒有接到東航工作人員的確認電話或短信,可能是由于網絡原因或系統延遲造成提交失敗,請您嘗試再次提交申請或直接撥打95530。

※溫馨提示:您在網站上填寫《機上使用便攜式氧氣濃縮器POC的旅客告知書》后,東航即已收到您的申請,但不表示該服務已經申請成功竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。您申請的航班可能會因時限不足或機場保障能力等原因而不能滿足您的需求,我們會聯系您,為您提供其他航班或日期選擇竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。您的申請是否成功以我們的最終回復為準竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。申請成功后請您打印《機上使用便攜式氧氣濃縮器POC的旅客告知書》(一式兩份)和《中國東方航空股份有限公司風險告知確認書》(一式兩份),作為享受此項服務的唯一憑證。為確保信息準確、有效傳遞,請您務必按照規定打印,并最遲于截止辦理乘機登記手續前至少60分鐘到達航班始發地機場辦理乘機登記手續。

七、乘機須知

1. 計劃機上使用POC的旅客竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,須提供符合規定的醫療證明。

2. 如機長有理由相信您攜帶的POC使用影響到飛機運行,您須馬上關閉設備。

3. 您所帶電池應滿足整個航程(包括經停、中轉、過站時間)+3小時的使用需要。

4. 東航提供座椅配備電源的客機數量有限,座椅配備電源的可用性也并無保證,因此我們不承諾向旅客提供機上電源竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。

5. 您攜帶的POC的操作及該設備的可用性,公司不予負責。

6. 您所攜帶登機的電池容量竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、數量及包裝必須遵循公司鋰電池運輸的相關規定。

7. 攜帶POC的旅客不能就坐在應急出口座位。

樣表下載::《診斷證明書》、《機上使用便攜式氧氣濃縮器POC的旅客告知書》、《中國東方航空股份有限公司風險告知確認書

旅行信息
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